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Administração é a ciência que estuda e sintetiza as melhores práticas, metodologias e ferramentas para gerenciamento de organizações de todos os tipos e portes. É também o ato de dirigir negócios, recursos ou pessoas, tendo sempre o objetivo de alcançar metas preestabelecidas.
O atual cenário socioeconômico do país exige das organizações uma atenção redobrada em sua administração. Gerenciar eficientemente recursos financeiros, humanos e materiais nunca foi tão essencial quanto em momentos em que a própria sobrevivência das empresas está em jogo. Para isso, há que se estar preparado e traçar planos e estratégias para alcançar os objetivos desejados, vencendo os desafios que surgem ao longo do caminho. Preparação significa qualificação – capacitação, atualização ou aperfeiçoamento - e pode ser obtida em um curso de administração online.
Cursos na área administrativa são imprescindíveis para a qualificação que mercado exige de bons profissionais: capazes de lidar com os vários aspectos organizacionais, tecnologias e tendências da administração, por exemplo, e nós temos ótimas dicas para você. Uma delas é o Curso Online Administração – Prática e Fundamentos do portal Educamundo. Ele traz elementos muito importantes para a sua carreira, que ajudam também quem atua em outros segmentos que não o administrativo, pois em qualquer outra área em que seja necessário gerenciar um negócio e uma equipe de funcionários, bons conhecimentos em administração são extremamente úteis e necessários. Por isso, pense em nosso curso online como uma ferramenta de grande valia e também como a referência que pode estar faltando em seu currículo.
Neste artigo vamos falar sobre algumas tendências modernas da administração e sobre como elas podem impactar nos resultados buscados pelas organizações. Vamos falar também sobre como cursos online são essenciais para a aquisição de conhecimentos no campo administrativo.
Desde muito tempo a administração existe na História. De forma empírica, os povos antigos gerenciavam seus governos, obras, comércios. A logística era necessária para que os comerciantes efetuassem sua compra, venda e entrega de mercadorias, por terra e mar. Mesmo que de forma rudimentar, a ciência de administrar estava presente.
Com a evolução, aconteceram as revoluções industriais, que têm um papel importante no surgimento da administração como ciência. O surgimento de máquinas após a invenção do motor a vapor modificaram os processos manufatureiros. Algumas décadas depois, a eletricidade, os derivados do petróleo e o aço modificaram um pouco mais os processos de produção e aceleram o ritmo das organizações, fazendo com que crescessem vertiginosamente e de forma desorganizada. O que era preciso? Fundamentar a administração, encontrando formas de substituir a improvisação e o empirismo. A partir de então, as teorias da administração passaram a dar direções, a orientar as organizações sobre quais caminhos seguir para que conseguissem aumentar a produtividade, reduzir o desperdício e aumentar a eficiência. As principais teorias – sempre estudadas em cursos de administração – são as seguintes: Administração Científica; Teoria Clássica; Comportamental; das Relações Humanas; Estruturalista; Burocrática; da Contingência; de Sistemas e Neoclássica.
Mas além das teorias que fundamentaram a administração ao longo do tempo, você deve conhecer sobre o que há no momento atual, quais são as tendências da administração nas décadas recentes. Esse é um dos tópicos do nosso curso online de administração e também nosso próximo assunto.
A administração está sempre entre os conteúdos a serem estudados para concursos públicos, por isso nossos cursos online com certificado podem ser grandes aliados. Há três motivos principais para isso: eles fornecem o conhecimento sobre os temas, podem valer pontos na prova de títulos (se for previsto no edital) e incrementam o currículo – um grande diferencial para quem atua no setor público.
É um processo contínuo que determinadas empresas usam para analisar as melhores práticas de empresas de referência do mesmo setor. Feita a análise, é elaborado um comparativo com os serviços, produtos e práticas da organização, identificando os fatores que impactaram na produtividade e na qualidade das concorrentes e que podem ser replicados pela organização. O benchmarking é a ferramenta utilizada para responder a pergunta que toda organização faz: “Como estou em relação à concorrência?”. É uma forma das empresas melhorarem suas estratégias pelas percepções vindas da concorrência.
Aperfeiçoar processos e produtos ininterruptamente, alcançando avanços continuamente. Isso é melhoria contínua. Sempre que falamos em processos, nos referimos a um grupo de atividades realizadas para que se atinja metas gerenciais – produção, qualidade e lucro. Para que uma empresa alcance isso, os processos têm que ser efetivos. Em melhoria contínua, podemos dizer que um processo é eficaz quando ele passou por melhorias e teve resultados positivos de forma consistente. Um exemplo real: uma empresa que vende camisetas – ela entrega as camisetas nas cores corretas conforme os pedidos de seus clientes. Ela também procura entregar as camisetas a custos mínimos, para isso, as produz usando de forma inteligente os recursos. Somado a isso, há o processo de qualidade, que visa produzir camisetas que tenham durabilidade. São vários processos que garantem a competitividade da empresa. Podemos associar a melhoria contínua à teoria de sistemas na administração, cujo efeito total e final resulta em um ajuste de todo o sistema de processos para buscar melhorias no produto.
De olho nesta dica: se você tem interesse em fazer cursos de administração, mas tem dificuldade de encaixá-los no seu dia a dia, pense em cursos online. Eles são totalmente flexíveis, pois permite que o cursista estude de acordo com o seu tempo disponível. Considere também o fato de que cursos na área administrativa são um plus em qualquer currículo, não importa em que área você atue.
A Qualidade Total representou uma revolução na Gestão da Qualidade. É uma técnica de administração constituída por um conjunto de métodos, ferramentas e programas que podem ser aplicados nos processos de produção com objetivos diretos: atender à satisfação, expectativas e exigências dos clientes. A melhoria contínua, nosso tópico anterior, é parte da qualidade total.
A aplicação da qualidade total nas empresas trouxe duas técnicas:
Autoexplicativa, logo de cara se percebe o que essa tendência propõe: repensar e reprojetar os processos empresariais para tentar alcançar melhorias em desempenho. Consiste no descarte do que existe e na reconcepção e reinvenção de uma forma de trabalhar os processos, buscando, dessa forma, menores preços, maior velocidade e maior precisão – criando valor para o cliente.
A gestão do conhecimento tem como proposta interligar intencionalmente as pessoas para que compartilhem ideias e raciocínios para promover colaboração e cooperação buscando melhorar o desempenho da empresa. Seu papel e importância são tão essenciais que há um curso online de administração voltado somente a essa temática.
Essa tendência põe em ação contínua dois tipos de conhecimento: o tácito e o explícito. Por tácito define-se o conhecimento implícito nas pessoas e por explícito, o que está disponível para todos na organização.
Por que a gestão do conhecimento é importante? Bem, imagine que um setor de uma organização que dependa exclusivamente de um funcionário e de todo o seu conhecimento adquirido ao longo de 7, 8 anos. De repente, ela sai de empresa e como fica? Por isso a gestão incentiva que as experiências e vivências sejam trocadas e que os funcionários compartilhem informações, e não que não somente uma ou duas pessoas detenham o conhecimento.
A importância do administrador nessa gestão é essencial, pois se ele estiver bem capacitado conseguirá conduzir a gestão do conhecimento de forma que colabore a aumentar o desempenho das empresas. Essa capacitação pode ser adquirida por meio de um curso de administração online, que dá todo o embasamento necessário ao trabalho desse profissional.
Outros cursos na área de administração podem complementar a formação continuada nessa área, direcionando o aprendizado a assuntos mais específicos, como o Curso Online Gestão da Informação e do Conhecimento, que trata exatamente do tema que é assunto deste tópico.
Gerir de forma eficiente a gestão do conhecimento também pode garantir uma vantagem competitiva à empresa, a deixando à frente de seus concorrentes. Lembrando que a gestão do conhecimento tem como base as pessoas e que de um grupo de pessoas diferenciadas podem surgir ideias incríveis e um bom engajamento na busca por melhores resultados.
Responsabilidade social é quando as organizações assumem o seu compromisso, perante a sociedade, de adotar comportamentos e ações que possam promover o bem-estar de seu público interno (colaboradores, acionistas etc) e externo (parceiros, comunidade, meio ambiente etc). É uma postura voluntária e não relacionada às ações impostas pelo governo ou por incentivos fiscais. O conceito de responsabilidade social está relacionado ao benefício da coletividade.
Algumas variantes surgiram ao longo do tempo, como a Responsabilidade Social Empresarial (SER), Responsabilidade Social Corporativa (RSC) e a Responsabilidade Social Ambiental (RSA). Embora a RSC e RSE possam parecer sinônimas, a empresarial (RSE) tem uma visão mais ampla de beneficiários: os stakeholders – todos que são afetados de forma direta ou indireta por um projeto. Já a corporativa (RSC) é mais voltada ao seu ambiente de negócios e a seus funcionários.
As ações de responsabilidade social normalmente envolvem a adoção de mudanças de comportamento e de gestão, envolvendo os parceiros em uma relação de maior transparência, valores e ética.
Ficar por dentro do que há de tendências na área da administração é essencial para quem atua nessa carreira e também para quem está estudando e se preparando para iniciar essa caminhada. Por isso, cursos de administração se tornam importantes fontes de conhecimento e de valorização do currículo. Há que se considerar também que os cursos online com certificado podem ajudar estudantes a comprovar os créditos necessários em atividades complementares de seu curso técnico ou de graduação.
As tendências modernas da administração são elementos essenciais a uma boa estratégia empresarial. Mas como se define “estratégia empresarial”? Se define pelo trajeto que uma empresa percorrerá para alcançar seus objetivos. Ela que definirá que direção a organização tomará, considerando os objetivos, as metas e planos da empresa.
Para isso, levará em consideração os seguintes elementos: definição do serviço ou produto, nicho, mercado, público, preço, praça, perfil, objetivos e muitas outras variáveis. Cruzando as informações e dados, será feito um planejamento e criadas as estratégias que direcionarão as ações que everão ser feitas para que se consiga os objetivos e metas traçados para a organização.
A finalidade da estratégia empresarial é dar melhores resultados para a organização, otimizar o máximo de recursos e alcançar esses resultados de forma mais rápida possível. Uma boa estratégia pode ser o diferencial para que uma empresa ultrapasse seus concorrentes.
De importância vital para uma organização, a área de recursos humanos é quem lida com a administração do fator mais importante para uma empresa: as pessoas. Administração – ou gestão – de recursos humanos são as práticas e políticas de uma empresa que visam conduzir os processos desde o recrutamento até o desligamento do funcionário. A gestão de recursos humanos é um dos grandes trunfos da administração moderna, pois perpassa os procedimentos burocráticos buscando também valorizar o capital humano da empresa, assim como formas de atrair e manter as pessoas das quais as organizações necessitam.
Além disso, a administração de recursos humanos também se encarrega de tratar de temas antes “deixados de lado”, como a questão da diversidade nas organizações, as negociações com sindicatos, os programas de ações afirmativas, dentre outras.
Uma das formas de valorização do capital humano é incentivar o capital intelectual - e que melhor para isso que cursos a distância? Os cursos poderão ser parte das ações de gestão de recursos humanos para a implementação da formação continuada de seus colaboradores. É isso mesmo, as empresas podem disponibilizar cursos na área administrativa a seus colaboradores, como os que tratam de planejamento estratégico ou de liderança, por exemplo.
Há cursos online direcionados especificamente à administração e gestão de pessoas. Desde as primeiras teorias, e como você poderá ver em um curso online voltado à esse tema, já se previa que o foco deveria ser nas pessoas, daí o surgimento das teorias humanistas e comportamentais e, com o tempo, das técnicas de gestão de colaboradores.
Outro tópico que faz parte de nosso Curso Online Administração – Prática e Fundamentos diz respeito à comunicação organizacional, também chamada de Comunicação Corporativa ou Comunicação Empresarial.
A comunicação organizacional é qualquer atividade, estratégia ou ação da empresa que seja usada para reforçar a imagem da organização junto a seu público de interesse – opinião pública, acionistas, consumidores, empresários e colaboradores, por exemplo. Ela diz respeito a todas as formas de comunicação dentro da empresa: institucional, interna, administrativa e mercadológica.
Comunicação institucional: tem como principal objetivo melhorar a imagem da organização frente à sociedade, investidores e consumidores. É a responsável pela construção da identidade e imagem da empresa.
Comunicação interna: estratégia fundamental das empresas, sua função é viabilizar a interação entre a empresa e seus colaboradores.
Comunicação administrativa: transmite os dados de domínio administrativo aos setores aos quais as informações são pertinentes.
Comunicação mercadológica: seu objetivo é vender ou melhorar a imagem dos serviços ou produtos que a organização oferece. São exemplos: merchandising, venda direta, SAC, publicidade etc.
O curso online Administração – Prática e Fundamentos traz todos os aspectos importantes e essenciais a um bom curso de administração online. O conteúdo é dividido em módulos, e cada módulo traz vários tópicos, que detalham cada aspecto desse campo do conhecimento. É um curso online totalmente voltado à capacitar com qualidade e eficiência, deixando os cursistas afiados e prontos para encarar os desafios do mundo corporativo.
O portal tem uma equipe pedagógica competente que está sempre incrementando nossos cursos a distância com conteúdo super atualizado. Lembrando também que cada curso que você faz é uma chance de abrir caminho para mudanças profissionais ou para dar um up em sua carreira.
Se você pensa em fazer um curso online de administração e quer um que seja referência no mercado nacional, o seu lugar é aqui. Os cursos a distância oferecidos pelo portal Educamundo são as melhores opções para quem busca conteúdos de qualidade, investimento acessível e excelência no serviço prestado.
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