ISO 9001 é uma norma que padroniza um produto ou serviço. Do grupo de normas ISO 9000, tem entre seus objetivos o de melhorar a gestão das organizações e implementar processos padrões que podem resultar em uma certificação de qualidade.
Ao implantar um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) para buscar melhorias, melhores resultados e procedimentos padrões em seus processos, métodos e produtos, empresas de todos os portes e segmentos podem se encaminhar para a certificação ISO.
Ao ser implantado, o SGQ segue alguns critérios, ditados pela norma ISO 9001. São requisitos necessários para garantir padrões de qualidade, a fim de buscar a melhoria contínua do desempenho das organizações e a satisfação dos clientes.
A norma está em sua versão 9001:2015, adequada às tendências da qualidade e modernizada. Continue acompanhando o texto e saiba tudo sobre essa mudança.
A mudança da norma ISO 9001 versão 2008 para a versão 2015 não é recente. No entanto, foi delimitado um tempo para que as organizações se adequassem à nova norma – chamado de período de transição.
Mas e quem tinha a certificação antiga, como ficou? Você sabe se o certificado da versão 2008 anda é válido? Vamos descobrir?
O que temos a dizer sobre a ISO 9001 versão 2008 e sua validade é que as organizações que ainda tinham essa certificação, se não fizeram a transição durante o período compreendido entre setembro de 2015 e setembro de 2018, a perderam.
Isso porque o prazo de transição era até setembro de 2018, três anos a partir da mudança, que ocorreu em 2015.
Muitas empresas deixaram para depois, não se planejaram ou não direcionaram recursos e isso afetou a continuidade do processo. No entanto, é possível que sejam novamente certificadas.
Um detalhe importante sobre as normas ISO é a sua nomenclatura. No Brasil, elas têm a sigla NBR. São criadas e gerenciadas pela ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas), por isso sua nomenclatura correta é: ABNT NBR ISO 9001 (ou qualquer outra norma da família ISO).
As alterações na ISO 9001 foram, principalmente, no que diz respeito à avaliação de riscos, flexibilização de documentos, feedback aos stakeholders e também ao alinhamento com outras normas da família ISO.
As principais alterações foram:
Esse foi um breve resumo de parte do que você estuda no Curso Online Gestão da Qualidade-ISO 9000. Se tornar um especialista nessa área pode lhe abrir muitas portas profissionais, considerando que as organizações trabalham arduamente para se manterem competitivas e a qualidade é um dos elementos que as prepara para isso.
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