É sabido que o serviço público tem características diferentes do trabalho no meio corporativo privado. No entanto, vários os vários eventos ao longo das duas últimas décadas promoveram transformações profundas nas relações de trabalho.
Com os negócios mudando e o mercado em busca de um novo tipo de profissional, novas competências passaram a ser importantes, como as interpessoais, comportamentais e sociais — também conhecidas como soft skills. Surge daí o novo perfil de profissional.
Uma das grandes tendências foi a preocupação em oferecer produtos e serviços de qualidade e satisfazer o cliente. O setor público, no papel de prestador de serviços públicos não podia ficar atrás, então passou a incorporar em sua gestão, modelos da administração gerencial.
No entanto, não é fácil sair do modelo burocrático tão arraigado no setor, mas a passos lentos, o segmento avança em melhorias diversas em seus serviços e atendimento ao cidadão.
Parte desse processo é a capacitação de seus servidores, por isso nos sentimos felizes em contribuir. Desta vez nossa contribuição é com uma abordagem dessas novas competências, as soft skills, cujo papel é formar um novo profissional: o servidor 4.0.
A partir disso, criamos o Curso Online Soft Skills para o Servidor 4.0, um curso muito bem estruturado e que oferece um excelente embasamento teórico sobre tópicos importantes relacionados ao tema.
Confira mais detalhes e entenda por que somos referência nacional em cursos online com certificado.
Estruturado em 5 módulos, esse, que é um de nossos melhores cursos online, aborda os seguintes tópicos:
Módulo 1: Diferença entre soft skills e hard skills. Este módulo mostrará claramente e de forma bem didática e objetiva a principal diferença entre esses dois tipos de habilidades. Você entenderá como um não exclui o outro, pelo contrário, quem investe nas soft skills está investindo pesado em sua formação profissional.
Módulo 2: A era 4.0 e o perfil profissional. Neste módulo mostramos um pouco da definição “4.0”, puxada pela indústria 4.0, caracterizando a forte ligação com a era da informação e processos automatizados. Também mostramos o que se espera do profissional contemporâneo.
Módulo 3: Habilidade cognitivas indispensáveis para o profissional do futuro. “Profissional do futuro” é a denominação usada para definir um determinado perfil de colaborador, mas não significa que seja para o futuro realmente. Essa denominação se refere ao profissional atual, que aposta e desenvolve suas competências comportamentais e sociais.
Módulo 4: Flexibilidade cognitiva. Aqui explicamos o que é flexibilidade cognitiva e como ela pode ser desenvolvida — basicamente é o “pensar fora da caixa”. Você certamente vai adorar trabalhar isso!
Módulo 5: As soft skills: Finalizando nosso curso selecionamos uma série de soft skills para que você compreenda no que pode trabalhar para desenvolver cada vez mais seu perfil de profissional do futuro.
O mercado como um todo está aberto às pessoas que se preocupam com seu aprendizado contínuo e, sobretudo, se apostam em competências interpessoais.
Tanto no setor público, no privado ou no Terceiro Setor esse profissional se destacará, por isso podemos afirmar categoricamente que qualquer área de atuação o absorverá, pois essas habilidades são o grande diferencial do mercado atual.
- Entender o conceito de soft skills e no que elas diferem das hard skills.
- Compreender porque é usada a denominação “servidor 4.0” a partir do entendimento do que é a era 4.0.
- Conhecer as habilidades cognitivas indispensáveis para o profissional do futuro.
- Conhecer quais são as soft skills.
O Curso Online Soft Skills para o Servidor 4.0 é direcionado a profissionais do serviço público que queiram aperfeiçoar e atualizar seus conhecimentos e competências em relações interpessoais, habilidades interpessoais e sociais, bem como a qualquer interessado no tema.
Nossos cursos online com certificados são direcionados para várias áreas de atuação profissional, para que estes possam aperfeiçoar e atualizar seus conhecimentos, bem como para uma constante capacitação na modalidade de cursos profissionalizantes Livres online.
Sugerimos que você utilize os recursos abaixo:
O processo de certificação no Educamundo é simples e dinâmico. Após estar matriculado e ter estudado o conteúdo proposto, o aluno deverá comprovar seus conhecimentos através da Avaliação por questionário, no qual opta por responder um questionário com um número definido de perguntas.
Não existem avaliações presenciais, tudo é realizado através do site.
O certificado só será emitido após o aluno ter cumprido seu período de estudos, ter aprovação na avaliação do curso pretendido e confirmado o pagamento da taxa de avaliação.
O MEC autoriza apenas cursos de graduação e pós-graduação. Por sua vez, as Secretarias de Educação dos Estados autorizam cursos técnicos profissionalizantes e cursos do ensino médio.
O cursos de nosso portal são Cursos Livres de Educação Continuada para atualização, aperfeiçoamento e capacitação e não se classificam como cursos de graduação, pós-graduação ou técnico profissionalizantes. Ampla legislação brasileira trata sobre a oferta de cursos livres.
Após a Lei nº 9.394 - Diretrizes e Bases da Educação Nacional, os Cursos Livres passaram a integrar a Educação Profissional, mas como Educação Profissional de Nível Básico, caracterizando-se pela modalidade de educação não formal de duração variável, destinada a proporcionar conhecimentos, ao cidadão, que lhe permitam se aperfeiçoar, se capacitar ou se atualizar para o trabalho. Cursos Livres não exigem escolaridade anterior. Fonte: Secretaria de Educação de São Paulo.
Utilizando-se de nossa significativa experiência em educação e tecnologia, nosso portal busca apoiar o incentivo educacional para a sociedade, estabelecido na Constituição Federal. Em seu artigo 205 ela dispõe que a educação é direito de todos e deverá ser incentivada pela sociedade. Esta prática é também descrita pelo artigo 206, que prevê que o ensino será ministrado com base em alguns princípios e em seu inciso II: “a liberdade de aprender, ensinar, pesquisar e divulgar pensamentos, a arte e o saber”.
Outros ordenamentos legais que tratam sobre os cursos livres são o Decreto Presidencial nº 5.154 de 23 de julho de 2004 e as normas da Resolução CNE nº 04/99 – MEC (art. 7º, § 3º) de 7 de outubro de 1999.
Nossos certificados são válidos para fins curriculares, prova de títulos, avaliações de empresas bem como promoções internas, para enriquecer seu currículo, obter gratificações adicionais conforme plano de carreira, seleções para mestrados e doutorados, créditos de carga horária ou extensão em universidades, concursos públicos e várias outras possibilidades, nas modalidades atualização/aperfeiçoamento/capacitação. Os certificados não podem ser utilizados para outros fins tais como, certificados técnico profissionalizante ou graduação, pós-graduação como também não dão direito de assumir responsabilidades técnicas. Sempre consulte previamente o edital ou instituição em que pretende apresentar o certificado para verificar as especificações e as regras que se aplicam.
Pode ficar certo que terá em mãos uma certificação respeitada em todo território nacional. Mais de 130 mil pessoas já atestaram a qualidade dos serviços que disponibilizamos em nosso portal. Faça parte você também.
Cursos livres, que são todos os oferecidos pelo Educamundo, não dão direito à registro em conselhos profissionais.
Adquirir conhecimento e obter a comprovação das habilidades conquistadas é muito simples no Educamundo. Realizando a sua inscrição e investindo na taxa de matrícula, você terá acesso a um completo e amplo material de estudos dos mais de 1.500 cursos online disponibilizados.
O aluno terá acesso a vídeos, artigos, links, livros para downloads e muito mais. Alguns cursos são disponibilizamos com conteúdos modulares, que são agrupados por assuntos, antecipando o que será abordado, ou por conteúdos exclusivos, elaborado pela nossa equipe pedagógica competente. A equipe é responsável também por reunir e selecionar os melhores conteúdos para compor o material dos cursos, atualizar o material e criar novos cursos. Tudo isso facilitar o processo de aprendizagem do aluno e fornecer mais e mais conhecimento.
Para facilitar ainda mais os seus estudos, utilizamos nossa expertise em tecnologia para criar o Ambiente Virtual de Aprendizagem. Nele, o aluno acessa um sistema desenvolvido especialmente para maximizar os resultados e facilitar a sua vida, de maneira moderna e intuitiva. O AVA é otimizado para tablets, smartphones e computadores, assim, você pode estudar quando e onde quiser.
Após estudar o conteúdo completo dos cursos, você pode testar os conhecimentos através de uma avaliação final composta por questões de verdadeiro ou falso. Nesse momento, o aluno selecionará a carga horária desejada do curso online, bem como a modalidade do curso: capacitação, atualização ou aperfeiçoamento. Você terá cinco tentativas para conquistar nota igual ou superior a sete pontos. Caso necessite de mais chances, o aluno pode entrar em contato com nossa Central de Atendimento clicando aqui.
Se desejar receber o certificado, será necessário efetuar o pagamento da taxa de avaliação e aguardar o período mínimo de estudos para cada carga horária. Um dos nossos diferenciais é nosso cuidado com a datação e quantificação horária dos nossos certificados. Cada carga horária possui um período mínimo de estudos que deve ser cumprido individualmente para dar validade e segurança ao certificado. Para conferir os valores e período mínimo, clique aqui e não deixe de realizar sua matrícula no Educamundo.
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Investimento:Você terá acesso a este curso assim que se inscrever no Educamundo. Inscreva-se agora mesmo, investindo apenas R$ 79,90 e tenha acesso integral a este curso e a todos os mais de 1.500 cursos, durante 1 ano inteiro. Você poderá estudar quantos cursos quiser, sem pagar nada a mais por isso. Não há mensalidades!
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