Avaliação
• Entender os conceitos básicos do marketing de relacionamento.
• Compreender, na prática, como aplicar o marketing de relacionamento em uma empresa.
• Conhecer as estratégias e os tipos de marketing de relacionamento no mercado.
• Descobrir excelentes técnicas de fidelização de clientes e formas de aprimorar o relacionamento de uma empresa com seus consumidores.
• Apresentar a segmentação de mercado e a avaliação do relacionamento.
O Curso Online Marketing de Relacionamento é indicado para estudantes e profissionais que atuam nos setores de marketing, vendas, comunicação, gestão, administração e outras áreas correlatas, além de ser indicado para empresários ou microempreendedores de qualquer ramo que desejam potencializar resultados e garantir reconhecimento e sucesso no mercado de trabalho.
O que é marketing de relacionamento? Já ouviu falar nesse conceito que está reinventando a interação entre marcas e clientes? Pois é, toda empresa depende desse recurso para manter uma boa base de consumidores com foco na fidelização e vendas recorrentes, afinal, conquistar um cliente está cada vez mais custoso devido à concorrência e demais fatores.
Para isso, as ações de marketing de relacionamento precisam ser praticadas frequentemente, com boas táticas e estratégias corretas. Entender o seu perfil e suas necessidades é o primeiro passo para criar uma relação duradoura e boa para ambas as partes.
Parece algo complexo, mas a partir de cursos online renomados você pode tirar todas as suas dúvidas. Aqui no Educamundo oferecemos o Curso Online Marketing de Relacionamento, uma alternativa perfeita para esclarecer todos os pontos e fazer de você um verdadeiro expert no assunto.
Conheça melhor essa opção, saiba como colocar em prática os métodos de marketing de relacionamento com o cliente e demais demandas essenciais.
O que você vai estudar
A grade do Curso Online Marketing de Relacionamento discute assuntos pontuais. O aluno pode tirar todas as suas dúvidas e se aperfeiçoar de vez nessa área para colocá-la em prática em seu próprio negócio ou em empresas contratantes. Afinal, o marketing de relacionamento é um ramo que está aquecido e demanda ótimos profissionais.
O curso oferece conteúdos excelentes que abordam o que é marketing de relacionamento. Primeiramente, você confere todos os aspectos desse campo, quais são seus objetivos, as principais estratégias e a relação com a tecnologia, já que esse conceito é muito comum na web com ferramentas digitais.
Outros módulos destacam as diferentes formas e ações de marketing de relacionamento para atender bem e manter um bom relacionamento com os consumidores. Além disso, você descobrirá se o chatbot é algo interessante ou se ele está ultrapassado.
Nosso curso aborda também todos os aspectos voltados à segmentação do mercado e os conceitos do marketing atribuídos ao relacionamento com o cliente. Entenda o papel dos 4 compostos principais (produto, preço, praça e promoção) nessa interação e como é feita a avaliação do relacionamento entre as partes.
Dessa maneira, discutimos como a equipe deve atuar conjuntamente para garantir o bem-estar dos clientes e agregar valor à marca, tipos de canais de atendimento e como a Gestão de Relacionamento com o Cliente funciona para fidelizar o público.
Com tantos temas interessantes, não é à toa que esse é considerado um dos melhores cursos online com certificado do mercado. Se você precisa desvendar tudo sobre marketing de relacionamento com o cliente, não hesite em contar com essa opção para se capacitar, atualizar e aperfeiçoar seus conhecimentos.
Áreas de atuação
Muitas pessoas devem saber o que é marketing de relacionamento e podem investir de vez nessa área para colher bons frutos em seu negócio ou em qualquer trabalho realizado, para diversas empresas. No primeiro caso, os empreendedores devem ter essa noção para delimitar quais serão os artifícios utilizados e como implementar passo a passo na corporação. O mesmo vale para líderes e gestores da área de marketing e administração em si.
Quanto ao campo de marketing, os atuantes precisam ter em mente quais as melhores ações de marketing de relacionamento e como o setor deve alinhar seu trabalho para promover ótimas campanhas. Além das estratégias voltadas ao Inbound, ao marketing de conteúdo e a diversos tipos, é inerente pensar também em como essa área pode fortalecer a interação e a proximidade com os clientes. Fidelização é algo muito valorizado hoje em dia, por isso tal departamento não pode deixar esses conceitos de lado.
O Curso Online Marketing de Relacionamento é recomendado também para aqueles que pretendem trabalhar ou se especializar nesse segmento. Como é um ramo que abre muitas oportunidades, vale a pena investir para conquistar uma boa vaga e se tornar um profissional renomado. Já para os acadêmicos em Comunicação Social, essa capacitação auxilia na produção de trabalhos e na realização de provas, além de ser uma boa opção para seguir carreira.
Ademais, qualquer interessado pode recorrer a esse curso, seja de marketing e comunicação em si até áreas como administração. Os cursos online do Educamundo são versáteis e democráticos, ideais para quem busca aprender uma infinidade de assuntos interessantes e que agregam muito à formação profissional.
Avaliação e certificação
Além de compreender os principais macetes do marketing de relacionamento com o cliente, ao final do curso você pode receber um diploma de excelência que comprova todo seu empenho. Esse documento é aceito em todo o território nacional e serve para inúmeras metas, desde a comprovação de atividades complementares da graduação até como prova de títulos de concursos públicos.
A contratação é opcional e válida para todos os cursos online com certificado do portal. Para conquistar seu diploma, basta realizar sua matrícula e iniciar a capacitação de interesse. Estude o tempo necessário para assimilar todo o conteúdo e teste seus conhecimentos com os exercícios modulares. Quando estiver preparado, escolha a carga horária (há opções de 5 a 420 horas) e comece a avaliação final respondendo questões de verdadeiro ou falso.
Sua meta é acertar 70% das perguntas. Se tudo der certo, você se tornará apto e poderá conquistar a certificação - consulte condições para tanto. Depois, continue estudando outros cursos online com certificado para incrementar ainda mais seu portfólio e se atualizar em diversos temas.
Diferenciais
O Educamundo possui os melhores cursos online do mercado. São mais de {quantidade de alunos} opções de 23 áreas do conhecimento, desde marketing de relacionamento até outros tipos relevantes: esportivo, Inbound, multinível, pessoal, entre muitos outros.
Para ter acesso a todas as opções do Pacote Master, você só precisa investir uma taxa única de R$ 79,90, sem mensalidades e com todos os cursos disponíveis integralmente por um ano. Estude quando e onde quiser, seja via dispositivos móveis ou no computador, em meio a um ambiente virtual de aprendizagem moderno e dinâmico.
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| Pacote Master |
| 1.500 Cursos por R$ 79,90; |
| 1 ano de acesso a todos os cursos; |
| Certificados com contratação opcional; |
| Carga horária de 5h à 420 h. |
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| Valor individual por curso ou trilha; |
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Os cursos do Pacote Master têm a melhor curadoria de conteúdo, rigorosamente escolhidos por nosso sertor pedagógico, para lhe proporcionar o melhor desenvolvimento e senso crítico.
No Pacote Master você tem a liberdade para escolher cargas horárias entre 5h e 420h.
Consulte a tabela com valores e tempo mínimo de estudos.
No Educamundo seus certificados possuem QR Code, um código exclusivo para dar segurança para você e quem recebe o seu certificado.
Para agilizar a sua consulta, organizamos as perguntas e respostas mais frequentes por temas.
Qual a validade do certificado?
Os certificados do Educamundo são reconhecidos e válidos em todo o territrio nacional. São amparados legalmente por: Lei de Diretrizes e Bases - LDB - Lei 9394/96, Art.40; CNE/CNB Nº 06/2012, Art. 25; Decreto Presidencial 5154/2004, Artigo 3º e § 2º. Voc pode utilizar os certificados em todo território nacional para: - Prova de títulos em concursos; - Licença capacitação; - Atribuição de aulas; - Horas complementares em faculdades e escolas; - Comprovar conhecimento em determinada área; No entanto, como primamos em trabalhar com o máximo de transparncia, orientamos os nossos alunos que realize uma consulta prévia a editais e orientações dadas por cada entidade, conselhos profissionais (CRECI, CRO, CREA e outros) ou na instituição que irá apresentar o certificado pois, apesar de estarmos amparados legalmente, poderá haver alguma norma ou especificação que impeça a aceitação do mesmo. Deste modo, como atendemos a todo o Brasil e os certificados são utilizados para diversos fins, torna-se impossível nossa instituição garantir a aceitabilidade do mesmo em todas as hipóteses.
Qual a carga horária dos cursos? 120, 180, 300, 360 ou {carga horaria maxima} horas?
Todos os nossos cursos oferecem cargas horárias flexíveis, de 5 a {carga horaria maxima} horas. É você quem escolhe a que melhor lhe atende! Além disso, zelamos para que cada carga horária escolhida corresponda a um período mínimo de estudos e uma avaliação compatível com a carga horária estudada. Para aprovação você deverá obter no mnimo 70% de aproveitamento. Em seu certificado constará as informações sobre a carga horária de curso realizado, a data de início e conclusão do curso, a nota obtida na avaliação, alm de outras informações importantes e que dão valor e credibilidade a seu certificado.
Como obter a certificação?
Após ter se matriculado, você irá desenvolver seu conhecimento estudando o material oferecido no curso. Quando se sentir apto(a), poderá realizar uma avaliação com questões de V (verdadeira) ou F (falsa). A prova de conhecimento irá considerar 70% de aproveitamento relacionado à carga horária do curso que você escolheu. Lembrando que todos os cursos oferecem cargas horárias de 5 a {carga horaria maxima} horas e cada uma delas exige um período mínimo de estudos. O prximo passo é investir na taxa de avaliação conforme a carga horária do curso realizado e aguardar a liberação de seu certificado. O seu certificado ficará disponível na área do aluno para você imprimir no momento que desejar! Caso necessite, pode fazer a solicitação do impresso via Correios.
Há diferença entre certificados de Cursos Online e presenciais?
Não. Tanto os cursos online quanto os cursos presenciais possuem a mesma validade. A Lei de Diretrizes e Bases da Educação é que garante tal situaão. Dentre seus diversos pontos, é determinado as diretrizes relacionadas aos cursos a distância e prevê a existência desses cursos tanto para a educação básica como para a superior. Ou seja, por lei, podem existir cursos EAD cursos livres, de ensino técnico, graduação e também pós-graduação. A lei ainda determina que os certificados desses cursos online tenham o mesmo valor que dos presenciais. Logo, os cursos à distância estão previstos na lei brasileira e a validade de seu documento deve ser aceita.
Taxa de avaliação e período mínimo de estudo dos certificados
Nossos certificados têm cargas horárias flexíveis para atender às diversas demandas do mercado e necessidades de nossos alunos. Para chegar a essa etapa, você precisará ter estudado o material do curso, ter feito a avaliação e atingido um resultado de 70% ou mais de aproveitamento. Conquistando a aprovação, poderá realizar o pagamento da taxa de avaliação, que varia de acordo com a carga horária do curso escolhida por você. Assim que cumprir o período mínimo de estudos, o certificado digital fica disponível no ambiente de aprendizagem do aluno e você pode imprimi-lo no momento que desejar! Caso queira a via impressa, basta solicitar no momento da pré-avaliação. Veja a tabela com os valores da taxa de avaliação e o período mínimo de estudos para cada carga horria:
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Os cursos livres do Educamundo são válidos?
O reconhecimento do MEC não é necessrio para cursos livres, sejam eles cursos online ou presenciais. A regulamentação pelo MEC é válida apenas para cursos online ou presenciais de graduação ou pós-graduação. Quanto a cursos técnicos ou de ensino médio, esta regulamentação fica a cargo das Secretarias Estaduais de Educação. No ensino fundamental e infantil, fica a cargo das Secretarias Municipais de Educação. Os certificados dos cursos livres, poderão ser utilizados para fins curriculares, prova de títulos, avaliações de empresas bem como promoções internas, para enriquecer seu currículo, obter gratificações adicionais conforme plano de carreira, seleções para mestrados e doutorados, créditos de carga horária ou extensão em universidades, concursos pblicos e vrias outras possibilidades, nas modalidades atualizaão/aperfeiçoamento/capacitação. Nossos certificados são amparados legalmente através do Decreto Presidencial 5154/2004, Artigo 3º e § 2º; A Lei de Diretrizes e Bases - LDB - Lei 9394/96, Art.40, e o CNE/CNB Nº 06/2012, Art. 25. Contudo, apesar de nossos certificados serem validados e protegidos por estas leis, ressaltamos que, antes de sua certificação, o aluno sempre deverá confirmar no edital e/ou instituião e/ou Conselhos Profissionais em que pretende utilizar o certificado, tais como CREA, CRECI, CRO, dentre outros, quanto à aceitação do mesmo, haja vista que poderá haver alguma norma ou especificação interna ou externa que invalide sua aceitação. Deste modo, como atendemos todo o Brasil e os certificados so utilizados para diversos fins, torna-se impossível nossa instituição garantir a aceitabilidade do mesmo em todas as hipóteses. Portanto, a realizaão de sua inscrição aos cursos bem como sua certificação implica na aceitação e verificação por parte do aluno, isentando nossa empresa caso o curso ou certificado não seja aceito.
Por que o Plano Master?
O Plano Master foi criado para quem quer liberdade de escolha! Aqui você encontra carga horária flexível de 5h a {carga horaria maxima} h e cursos em diversas áreas do conhecimento. Pagando apenas {preco_matricula} você tem acesso por um ano a mais de {quantidade de cursos} cursos distribuídos em mais de 20 áreas do conhecimento: Educação, Administração, Administração Pública, Direito, Saúde, Bem-Estar, Comunicaço, Idiomas, Meio Ambiente, Psicologia, Indústria e Tecnologia, Formação Profissional, dentre várias outras. Além disso, você ainda poderá investir para obter seus certificados conforme sua necessidade! Todos os cursos, oferecem cargas horárias de 5 a {carga horaria maxima} horas nas categorias: capacitaço, atualização e aperfeiçoamento. Tudo à sua disposição, para você escolher no momento que desejar!
Todos os cursos são online?
Sim, todos os cursos ofertados pelo Educamundo são realizados online. Os materiais dos cursos online ficam disponíveis 24 horas por dia e a carga horária é flexível. Ou seja, você pode estudar a qualquer hora do dia ou da noite e todos os dias da semana.
O material é somente em videoaulas?
Os materiais dos cursos são bem completos e dinâmicos. Dependendo dos cursos online, contém vídeos, links, artigos, livros, links para download, dentre outros. Colocamos a inteira disposição do aluno um Ambiente Virtual de Aprendizagem moderno, intuitivo e otimizado para smartphones, tablets e computadores. Com esse suporte, auxiliamos o aluno a assimilar melhor o conteúdo dos cursos online com certificado.
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R$ 79,90
Declaração de matrícula ao iniciar curso
Sim
Carga horária flexível
5h a 420h
Acesso via dispositivos móveis
Sim
Objetos de aprendizagem
44
Materiais diversos
32
Certificado opcional válido
Sim
Alunos
187
1.500 Cursos por R$ 79,90;
